省商务厅深入推进作风革命、加强效能建设，针对企业反映的“基层税务部门对跨境电商B2B（企业对企业）出口，按照出口货值25%征收企业所得税，给企业运营造成较大压力，业务难以开展”等问题，及时回应，快速行动，有效帮助企业协调解决困难，赢得企业好评。
省商务厅第一时间组织昆明综合保税区和跨境电商企业代表，与省税务局召开协调对接会，及时听取跨境电商企业诉求。调研了解到，我省跨境电商货物多为零散小件集拼，出口商品多为代理报关出口，电商企业多为货代型小微企业，跨境电商企业经营收入仅是代理服务收入，按一般贸易方式征收企业所得税，超出企业承受能力。为此，省税务局结合跨境电商B2B业务模式，指导基层税务部门对标现行税务政策，分类汇总税收优惠政策清单，精准服务企业。对符合代理报关出口条件的企业，按服务收入征收所得税。
同时，省商务厅还建立了周报告、月调度工作机制，会同税务部门立足跨境电商行业发展实际，积极创新服务方式，及时向跨境电商企业解读国家减税降费、小微企业普惠性税收减免等政策，指导企业按程序申报，我省跨境电商企业享受减税降费政策红利覆盖率达100%。帮助跨境电商企业完善企业基础信息和代理报关出口信息，对符合代理报关出口条件的企业，按代理报关出口服务有关规定征收所得税，消除了企业顾虑，提振了企业信心。
以协调解决此次企业困难为契机，省商务厅积极践行一线工作法，邀请海关、税务等部门深入中国（昆明）跨境电子商务综合试验区、中国（德宏）跨境电子商务综合试验区、中国（红河）跨境电子商务综合试验区，聚焦跨境电商企业反映的“疑点”问题，把政策宣传解读送进门，做到“政策明”；聚焦跨境电商企业反映的“难点”问题，把跟踪帮扶服务送进门，做到“能落地”；聚焦跨境电商企业反映的“堵点”问题，把政策落实兑现送进门，做到“快兑现”。通过打好政策“组合拳”，最大限度激发企业活力，有效推动全省跨境电商实现内涵式高质量发展。
